Как записать автоответчик для организации - 5 практических советов.

Сегодня мы поговорим о том, как записать автоответчик для вашей организации. Да-да, этот “жуткий компьютерный голос”, который вас приветствует, когда вы звоните в офис и никак не может понять, что вы хотите.

Но мы не оставим вас наедине с проблемой, ведь у нас есть 5 практических советов, как сделать ваш автоответчик привлекательным и полезным инструментом! Начнем с небольшой демонстрации возможностей студии “Звукопром”. Все представленные ниже примеры созданы в нашей студии только живими и очень профессиональными дикторами. Ну какой "компьютерный голос" сможет так?

На этой странице можете послушать примеры аудиороликов от "Звукопрома".

Главный совет: краткость и ясность.

Краткость является ключом к успеху вашей записи автоответчика. Клиентам не нужно слушать долгие предисловия или излишне подробную информацию о вашей компании. Они хотят быстро узнать, что вы предлагаете и как с вами можно связаться. Например, в вашем автоответчике вы можете указать название организации, услуги, которые вы предоставляете, и режим работы. Это поможет клиентам сэкономить время и усвоить информацию быстро.

Однако краткость не должна превращаться в непонятность. Ясность является вторым важным аспектом при записи автоответчиков для организации. Голос на записи четким, соответствующим имиджу фирмы. Диктору важно избегать слишком быстрого или неразборчивого произнесения информации. Клиенты должны легко понять, что за услуги вы предоставляете и как с вами связаться.

Автоответчик для организации начинается с голоса

Использование профессионального дикторского голоса из банка при записи автоответчика является необходимым шагом для создания правильного имиджа организации. Первое впечатление и первые ассоциации имеют огромное значение. Голос должен звучать уверенно, четко, безупречно, но главное - он должен вызывать прямые параллели с делом, которым вы занимаетесь. В банке голосов студии “Звукопром” найдутся дикторы под любую задачу.

Каждая компания имеет свой характер и ценности, которые необходимо подчеркнуть при общении с клиентами. Тембр, скорость речи и эмоциональный окрас - всё должно работать на то, чтобы передать стиль и приоритеты организации.

Фактор 3: музыкальный фон

С текстом и смыслами определились, голос подобрали, следующий логичный шаг - музыкальный фон. Несмотря на то, что это может показаться незначительным фактором, правильно выбранная музыка может существенно улучшить опыт клиента и вызвать положительные эмоции.

Выбор музыкальной подложки для автоответчика зависит от нескольких факторов, включая характер вашей организации, целевую аудиторию, а также настрой, который вы хотите создать. Например, если ваша организация является профессиональной и серьезной, то подходящей подложкой может быть классическая музыка или джаз. Это создаст впечатление надежности и профессионализма.

Если ваша фирма является инновационной и молодежной, то может быть разумным выбрать современную и энергичную музыку, чтобы подчеркнуть вашу динамичность и прогрессивность.

Избегайте чересчур громкой или слишком ритмичной музыки, которая может отвлекать клиента от важных информационных сообщений.

Стоит добавить, что есть организации, для которых лучшим решением будет создание автоответчика на тишине. Компании, занимающиеся сферой банковских услуг, юридическими или страховыми вопросами, могут предпочесть отсутствие музыки, чтобы не отвлекать клиентов и создавать атмосферу конфиденциальности. Тишина также может усилить общее впечатление организации и передать сообщение, что клиентские потребности являются главным приоритетом.

Запишите отдельный автоответчик выходного дня

Отдельное приветствие на автоответчик организации для субботы и воксресенья - нормальная и очень полезная практика. Рассмотрим несколько ключевых причин, почему это необходимо сделать.

• Исключение недоразумений и неприятностей. В случае, если у вас есть приветствие, которое работает круглосуточно, ваш клиент или партнер может быть запутан и разочарован, когда не получит немедленного ответа на свое сообщение. Отдельный автоответчик на субботу и воскресенье предупреждает о том, что ожидаемая задержка ответа связана с выходными, что устраняет множество вопросов.

• Передача важной информации. Отдельный автоответчик выходного дня может содержать дополнительную полезную информацию для клиентов и партнеров, связанную с их запросами. Например, вы можете указать часы работы организации в будние дни, время, когда они могут ожидать ответа на свои сообщения или указать контактное лицо для срочных вопросов.

• Свобода и отдых для вас и ваших сотрудников. Отдельное приветствие на выходные дни позволяет вам и вашим коллегам полностью насладиться отдыхом и личной жизнью без постоянного ожидания и отслеживания входящих звонков или сообщений. Это способствует повышению эффективности работы в будние дни.

  Работайте только с профессионалами

  Совет пятый, но его важность сложно переоценить. Запись автоответчика для организации кажется простым процессом, но таит множество “подводных камней”. Именно поэтому так важно доверить это дело команде, которая предотвратит появление всех потенциальных проблем и предоставит своим клиентам наилучший результат!

  Сотрудники студии “Звукопром” с готовностью ответят на все ваши вопросы и помогут реализовать любые проекты, связанный с записью аудио и телефонией . Обращайтесь и уже сегодня мы приступим к решению вашей задачи!

<<< О записи голосовых приветствий на телефон компании

<<< О том, как записать аудиоролик срочно

<<< Про сценарии аудиороликов

<<<На главную "Аудиоролики"