Запись голосового автоответчика в студии "Звукопром" женским голосом

Как записать голосовой автоответчик, который заставит клиентов возвращаться

иконка телефон

Голосовой автоответчик: не только беспощадный испытатель нервов клиентов, но и секретный инструмент, влияющий на эмоциональное восприятие вашей компании. Говорят, что настроение влияет на принятие решений. А что если записать приветствие для АТС, которое сможет влиять на настроение звонящих вам людей и влиять на их лояльность к вашему бизнесу.

Немного ярких примеров от студии “Звукопром” для начала и поговорим о том, как голосовые автоответчики могут возвращать к вам клиентов снова и снова.

 "Клиника White Story" Алла Леонова

 "Виартис" Евгений Стрельцов

 "Мотодом" Андрей Морозов

 "Лама Про" Тина Пугачева

 "Союз Консалтинг" Алла Леонова

 "АСМ Авто"  Александр Смехов

 "Бобров Солар" Евгений Стрельцов

 "Метрино" Евгений Стрельцов

 

7 правил привлекательного голосового автоответчика

иконка правила

Итак, 7 магических правил по записи голосового автоответчика, которые способны существенно увеличить список ваших постоянных покупателей. На самом деле никакой магии! Просто опыт, знания и советы, которыми, лучше не пренебрегать.

  1. Улыбайтесь голосом: Перед записью включите свою лучшую улыбку. Конечно это задача не для вас, а для диктора, который будет звучать на вашем голосовом автоответчике. Все просто и даже банально, но это до сих пор прекрасно работает по мнению психологов и других экспертов.

  2. Уверенность и информативность: В сообщении должна четко и уверенно прозвучать информация о компании и контактные данные.

  3. Позитивный настрой: Используйте светлый и дружелюбный тембр голоса, чтобы люди чувствовали себя желанными и важными. Буки никому не нравятся в жизни, а в телефонной трубке тем более.

  4. Юмор приветствуется: Шутки и забавные комментарии могут заставить клиентов улыбнуться и создать позитивное впечатление о вашей компании. Впрочем, все зависит от типа бизнеса. Например, в очень серьезных сферах, таких как банковское дело или страхование, юмор может быть не уместен.

  5. Альтернатива ожиданию: Предложите звонящим оставить свои контактные данные, чтобы обратиться к ним в ближайшее время, если не можете обработать звонок здесь и сейчас.

  6. Способы обратной связи: Убедитесь, что клиенты знают, как связаться с вами, если у них возникнут вопросы или они захотят оставить отзыв.

  7. Дополнительные опции: Рассмотрите возможность предложения выбора языка или перехода к оператору для получения персональной помощи. Разговор с живым человеком всегда лучше самого продвинутого голосового автоответчика.

Подбор музыки для голосового автоответчика

Как подобрать музыкальный фон для автоответчика

иконка информация

Правильный выбор музыкального фона для голосового автоответчика может создать уютную и профессиональную атмосферу, отразив вашу компанию в лучшем свете. Поговорим про основные аспекты выбора музыки для записи приветствия.

  • Учитывайте характер вашей компании: Музыкальный фон должен соответствовать общему стилю и имиджу вашей компании. Например, для более консервативных организаций подойдет классическая музыка, а для более современных и творческих компаний - более современные композиции. В некоторых исключительных случаях тишина - будет лучшим решением.

  • Выбирайте умеренные темп и настроение: музыка не должна отвлекать от сообщения, поэтому предпочтение стоит отдать спокойным и приятным композициям. Убедитесь, что выбранный трек соответствует общей атмосфере и не вызывает напряжения.

  • Обратите внимание на длительность и повторяемость: Слишком короткая композиция может раздражать, постоянно повторяясь, а слишком длинная может утомлять. Найдите баланс, который обеспечит приятное и легкое восприятие для людей.

  • Совместите с голосом автоответчика: Музыка должна сочетаться с голосом оператора и быть слабее по громкости, чтобы не перебивать важные сообщения.  О выборе мужского голоса для автоответчика на этой странице.

Немного о длительности автоответчиков

иконка звукопром

Как часто вы звоните в компанию и слышите голосовое приветствие, которое кажется бесконечным, или наоборот, слишком коротким? Важно понимать, какой длительности должно быть идеальный голосовой автоответчик. В этой статье мы разберемся, как найти баланс в этом вопросе.

Прежде всего, давайте обратим внимание на то, что приветствие на автоответчике должно быть информативным, коротким и убедительным. В идеале, оно должно дать клиенту всю необходимую информацию за кратчайшее время. Обычно рекомендуемая длительность голосового автоответчика составляет от 20 до 30 секунд. Однако, есть несколько факторов, которые могут внести изменения в это правило.

  • Первым фактором является ясность и четкость сообщения. Если сообщение информативно, но при этом не бесконечно длинное, клиенты оценят его. Слишком длинное приветствие может раздражать и вызывать усталость, в то время как слишком короткое может оставить клиента с ощущением недостаточной помощи и поддержки.

  • Второй важный фактор - это возможность пропуска приветствия. В идеале, клиент должен иметь возможность пропустить информацию и сразу перейти к следующему этапу, если у него нет времени или желания слушать его.

“Звукопром”специализируется на записи голосовых автоответчиков уже много лет, мы можем создать для вас приветствие оптимальной длительности, соответствующее потребностям вашего бизнеса и желаниям клиентов. Обращайтесь, мы всегда на связи!

 

<<<Запись живых аудиокниг

<<< Банк дикторов

<<<Запись голосовых ivr приветствий

<<<На главную " Записать аудиоролик"